皇冠信用盘会员开户申请 _男子称使用交通银行白金信用卡连续4年被扣1000元年费，此前未收到任何通知，银行客服：扣费前会发短信

法甲联赛在哪里看(—www.hg0088.us—)开会员号,招代理/条件好/平台出租/招登1登2登3地区代理极目新闻记者 王柳钦

近日，来自吉林长春的李先生向极目新闻反映，2021年他办理了一张交通银行的信用卡，首年如业务员所说免除了1000元的年费，但从2022年开始至2025年，每年他在未收到短信、电话和邮件等任何形式通知的情况下被收取了4000元的年费，这让他感到难以理解皇冠信用盘会员开户申请 。记者在投诉平台上搜索发现，有不少网友反映，自己曾遇到未收到银行信用卡年费通知而被扣费的情况。

被扣4000元年费却未收到任何通知

3月10日，李先生告诉极目新闻记者，2021年1月，由于想提高信用卡额度、享受更多服务，他在网上申请办理了一张交通银行的白金信用卡，办卡时业务员称卡片开通的第一年可以免除1000元的年费，2021年末他在查看账单时发现确实没有年费的扣款皇冠信用盘会员开户申请 。在2022年至2025年期间，李先生经常使用这张白金卡进行购物、缴纳水电费等日常消费，“我之前在交通银行有一张信用卡金卡，每年消费6次以上可以免年费，因此有这个习惯。”

信用卡年费扣款记录（受访者供图）

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短信只有消费记录皇冠信用盘会员开户申请 ，没有年费扣款通知（受访者供图）

令李先生没想到的是，2025年12月，他在交通银行信用卡买单吧APP中核对历史账单时发现，每年竟有一笔1000元的年费扣款，至今已累计扣款达4000元，但他却从未收到过有关收取年费的通知皇冠信用盘会员开户申请 。

“我从来没收到过银行短信、电话或者邮件等形式的年费收取通知，如果我不查看账单的话根本不会注意皇冠信用盘会员开户申请 。”李先生说，事后他向银行进行了投诉，对方表示李先生的信用卡可以使用积分兑换的方式来免除年费，但需要25万积分才能兑换，“积分规则是每消费1元人民币累计1积分，相当于我要消费25万元才能兑换，我开卡这么多年也只有10000多积分。”

积分规则（受访者供图）

李先生表示，除了银行积分兑换年费的额度设置过高之外，通知不到位才是让他最感不满的地方，“能不能兑换积分是我的事，但通知持卡人扣年费是银行的义务皇冠信用盘会员开户申请 。”目前银行回复称出于服务考虑，同意退还给他2000元的年费，此外这张白金信用卡额度只有23000元，还不如他之前办理的金卡额度高，因此他还是选择将白金卡进行了注销。

银行称年费扣款前会有短信通知

极目新闻记者注意到，在黑猫投诉平台上以“银行信用卡年费”为关键字进行搜索，有不少网友遇到过和李先生类似的情况，认为银行在扣费前未尽到充分提醒的义务皇冠信用盘会员开户申请 。

信用卡年费投诉（来源：黑猫投诉平台）

3月10日，极目新闻记者就此致电交通银行客服皇冠信用盘会员开户申请 。一名工作人员表示，不同的信用卡种类会有对应相异的年费，如优逸白金卡每年的年费为1000元，如持卡人当年消费满6笔，可以免除次年的年费。一般年费扣费前会以短信的形式进行通知，由系统自动判定触发，持卡人也可以在买单吧APP查询扣款记录，“目前银行针对年费的通知只有短信的形式，买单吧APP上需要客户主动留意一下。”

随后记者将李先生的情况反馈给了这名客服工作人员，对方称，经查询，兑换25万积分免年费的白金卡是权益更多的太平洋白金卡，与优逸白金卡不同，太平洋白金卡只能通过积分兑换的方式来免除年费，“可能持卡人在办理时没有注意皇冠信用盘会员开户申请 。”针对持卡人反映收取不到短信通知的情况，后续她会进行记录并反馈。

3月10日下午，极目新闻记者联系到另一家网友投诉有类似问题的商业银行皇冠信用盘会员开户申请 。一名客服工作人员表示，标准信用卡会根据额度不同划分对应的年费，如较为高级的标准白金卡年费是2600元，自核卡后第二个自然月起，连续6个月累计交易达15000元可以减免首年的年费，但目前她并未查询到第二年开始的减免达标条件。正常情况下银行收取年费会以短信的形式提前通知，如果持卡人在办卡时填写了邮件等信息，也会收到相应形式的通知，“一般的话也会有短信和电话通知，前提是对方没有屏蔽陌生号码。另外，办理信用卡时绑定的APP，也会有对应的通知信息。”

律师：银行没有履行通知义务皇冠信用盘会员开户申请 ，持卡人有权要求全额退款

3月10日，极目新闻记者就此咨询了河南泽槿律师事务所主任付建律师皇冠信用盘会员开户申请 。他认为，根据《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》第二条，发卡行在与持卡人订立银行卡合同时，对收取利息、复利、费用、违约金等格式条款未履行提示或者说明义务，致使持卡人没有注意或者理解该条款，持卡人主张该条款不成为合同的内容、对其不具有约束力。若银行在办卡时未以显著方式提示年费标准，且未向消费者交付合同文本，则该年费条款可能对持卡人不产生约束力。

在李先生的情况中，如果银行未采用短信、APP推送、电话等更直接、高频触达的方式通知持卡人，没有履行通知义务，持卡人有权要求全额退款皇冠信用盘会员开户申请 。李先生可拨打国家金融监督管理总局投诉热线，通过国家金融监督管理总局官网或当地监管局提交书面投诉，要求对银行未尽告知义务、违规收取年费的行为进行核查并责令退款。

广东哲清律师事务所马俊哲律师认为，根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第十六条，银行、支付机构应当依据金融产品或者服务的特性，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露金融消费者应当负担的费用及违约金，包括金额的确定方式，交易时间和交易方式；《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》第二条第（七）款，银行业金融机构开展信用卡业务应当切实加强营销宣传管理皇冠信用盘会员开户申请 。在与客户订立信用卡合同时，对收取利息、复利、费用、违约金等条款、风险揭示内容应当严格履行提示或者说明义务。以明显的方式向客户展示最高年化利率水平，以及使用信用卡涉及的法律风险和法律责任，确保客户注意和理解条款内容；《中华人民共和国消费者权益保护法》：该法第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

李先生可以收集银行工作人员未妥善告知年费收取情况的证据，以及近年来年费的划扣记录，和银行沟通协商，如果和银行无法协商的，可以向金融监管机构进行投诉，如果以上途径均无法解决，还可以考虑向人民法院提起诉讼皇冠信用盘会员开户申请 。

（来源：极目新闻）